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12月23日上午，2018年全國碩士研究生招生考試正式開考。當天早晨6時許，來自漢中的考生藝馨(化名)在趕往西京學院考點途中，發現自己的身份證不見了。藝馨媽媽想到了去派出所求助。她讓藝馨先趕往考點，自己來到了韋曲派出所。

到達派出所后，藝馨媽媽將情況反映給值班室民警，當值的副所長劉升得知情況后，提出打印藝馨人口信息表替代身份證作為證明。于是，劉升當即聯系戶籍室工作人員幫忙，用最快的速度在人口信息系統下載打印了藝馨的個人身份信息，同時還將民警在西京學院執勤的聯系方式一并交給藝馨媽媽，以備緊急情況下聯系。藝馨媽媽趕到考場后，藝馨順利使用人口信息表參加了上午的考試。