考研網(wǎng) » 考試圖書 » 導(dǎo)游資格考試（導(dǎo).. » 2014年廣東省導(dǎo)游人員資格考試《理論與時事政治、旅游法規(guī)、職業(yè).. » 全部考試圖書分類

圖書簡介

品牌：圣才教育

詳情

目錄
第一部分　政策法規(guī)
　政策篇
　　第1章　黨的基本理論和基本路線
　　　1.1　考點歸納
　　　1.2　歷年真題與典型題詳解
　　第2章　我國憲法的基本知識
　　　2.1　考點歸納
　　　2.2　歷年真題與典型題詳解
　　第3章　我國的基本國策
　　　3.1　考點歸納
　　　3.2　歷年真題與典型題詳解
　　第4章　我國的外交政策
　　　4.1　考點歸納
　　　4.2　歷年真題與典型題詳解
　法規(guī)篇
　　第5章　旅行社管理法規(guī)制度
　　　5.1　考點歸納
　　　5.2　歷年真題與典型題詳解
　　第6章　導(dǎo)游人員管理法規(guī)制度
　　　6.1　考點歸納
　　　6.2　歷年真題與典型題詳解
　　第7章　旅游安全與保險法律法規(guī)制度
　　　7.1　考點歸納
　　　7.2　歷年真題與典型題詳解
　　第8章　旅游交通與出入境管理法律制度
　　　8.1　考點歸納
　　　8.2　歷年真題與典型題詳解
　　第9章　旅游住宿與食品管理法律制度
　　　9.1　考點歸納
　　　9.2　歷年真題與典型題詳解
　　第10章　旅游資源管理法律制度
　　　10.1　考點歸納
　　　10.2　歷年真題與典型題詳解
　　第11章　旅游消費者權(quán)益保護法律制度
　　　11.1　考點歸納
　　　11.2　歷年真題與典型題詳解
　　第12章　旅游合同法律制度
　　　12.1　考點歸納
　　　12.2　歷年真題與典型題詳解
第二部分　導(dǎo)游業(yè)務(wù)
　導(dǎo)游實務(wù)篇
　　第1章　旅游及相關(guān)概念
　　　1.1　考點歸納
　　　1.2　歷年真題與典型題詳解
　　第2章　導(dǎo)游服務(wù)與導(dǎo)游職業(yè)道德
　　　2.1　考點歸納
　　　2.2　歷年真題與典型題詳解
　　第3章　旅游團導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范
　　　3.1　考點歸納
　　　3.2　歷年真題與典型題詳解
　　第4章　散客導(dǎo)游服務(wù)
　　　4.1　考點歸納
　　　4.2　歷年真題與典型題詳解
　　第5章　旅游接待中突發(fā)事件的處理與預(yù)防
　　　5.1　考點歸納
　　　5.2　歷年真題與典型題詳解
　　第6章　導(dǎo)游服務(wù)中游客個別要求的處理
　　　6.1　考點歸納
　　　6.2　歷年真題與典型題詳解
　導(dǎo)游技能篇
　　第7章　導(dǎo)游人員的帶團技能
　　　7.1　考點歸納
　　　7.2　歷年真題與典型題詳解
　　第8章　導(dǎo)游人員的語言講解技能
　　　8.1　考點歸納
　　　8.2　歷年真題與典型題詳解
　　第9章　導(dǎo)游業(yè)務(wù)相關(guān)知識
　　　9.1　考點歸納
　　　9.2　歷年真題與典型題詳解

目錄

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