考研網 » 考試圖書 » 餐飲旅游業(yè)英語 » 酒店服務英語（新版） » 全部考試圖書分類

圖書簡介

本書是根據(jù)部頒教學大綱和行業(yè)最新規(guī)范的要求，由多所商貿旅游職業(yè)院校老師精心編寫而成的。
本書內容主要由七大部分組成，針對酒店前廳服務與接待、客房服務與管理、餐廳服務與管理、酒吧服務日常用語、健身康樂服務日常用語、商務中心服務接待用語以及總部經營管理用語等。每個單元均附有復習思考題。該書內容豐富，圖文并茂，系統(tǒng)完整，使英語與酒店服務專業(yè)課程有機結合。
本書可作為中、高級職業(yè)院校酒店服務與管理專業(yè)師生的教學教材，也可供現(xiàn)代酒店員工培訓選用。
目錄
Part one Courtesy English
　Unit 1 Introduction
　Unit 2 Greetings
　Unit 3 Parting
　Unit 4 Requests (Thanks) and Responses
　Unit 5 Asking the way
Part two The Front Office
　Unit 1 Room Reservations
　Unit 2 Check In
　Unit 3 Information Desk
　Unit 4 Bell Service
　Unit 5 The Front Cashier
Part three Housekeeping Department
　Unit 1 Guiding Guests To Their Rooms
　Unit 2 Make-up Service
　Unit 3 Providing Service For Guests
　Unit 4 Wake-up Call Service
　Unit 5 Laundry Service
Part four Food and Beverage Service
　Unit 1 Restaurant Reservations
　Unit 2 Taking Orders
　Unit 3 Breakfast
　Unit 4 At a Chinese Restaurant
　Unit 5 Buffet and Room Service
Part five Tending At The Bar
　Unit 1 Serving Cocktails
　Unit 2 Ordering Wines
　Unit 3 Public Relations
　Unit 4 Training The Bar Waiters
Part six Dealing With The Complaints
　Unit 1 Complaining About The Restaurants
　Unit 2 Complaining About The Housekeeping
　Unit 3 Complaining About Other Services
Part seven Other Services
　Unit 1 Shopping Center
　Unit 2 Business Center
　Unit 3 Sports Activities
　Unit 4 Recreation
Appendices
　 Ⅰ. Hotel Organization Chart (飯店機構表)
　 Ⅱ. Useful Words & Expressions for Restaurant(餐廳服務英語常用詞匯和句子)
　 Ⅲ. Useful Words & Expressions for Bar Service(常用詞匯和句子)
Reference

同類熱銷圖書

書名	作者	出版社	價格	購買
一個人用英文去旅行（享受單身在路上的旅程！第一本完全圖..	戴媺凌　編..	湖南文藝出版社	￥32.00 ￥21.50	詳情
自助旅行PLUS旅游英語	周伶 編著	重慶大學出版社	￥20.00 ￥17.60	詳情
酒店飯店英語口語實例大全（贈多媒體光盤）	陳丹 編著	中國宇航出版社	￥32.80 ￥24.70	詳情
酒店英語口語脫口而出（贈送多媒體互動學習光盤，營造全英..	陳晶晶 等..	機械工業(yè)出版社	￥35.00 ￥26.30	詳情
旅游英語口語大全	李雪　等主..	機械工業(yè)出版社	￥44.80 ￥31.40	詳情
朗文現(xiàn)代酒店業(yè)英語(附CD光盤三張)——酒店業(yè)與餐飲業(yè)人士..	（英）比爾..	外語教學與研究出..	￥32.90 ￥26.30	詳情
旅游英文會話袋著走(配MP3)——超強無敵會話口袋書，小小..		外語教學與研究出..	￥29.80 ￥23.80	詳情
餐飲服務行業(yè)實用英語對話及詞匯手冊 （修訂版）（附光盤1..	吳蓓蓓　等..	水利水電出版社	￥39.80 ￥31.80	詳情
朗文旅游英語：中級·學生用書（附光盤）	（英）斯特..	南開大學出版社	￥39.00 ￥31.20	詳情
酒店前臺實用英語口語教程	肖璇，吳建..	世界圖書出版公司	￥35.00 ￥26.80	詳情
飯店工作英語（含光盤）	本書編寫組..	中國旅游出版社	￥36.00 ￥31.00	詳情
酒店基礎英語口語教程	肖璇，吳建..	世界圖書出版公司	￥38.00 ￥27.30	詳情
餐飲英語口語脫口而出	陳晶晶　等..	機械工業(yè)出版社	￥35.00 ￥26.20	詳情
餐飲廚房英語	（美）波莉..	世界圖書出版公司	￥30.00 ￥22.50	詳情
旅游英語圖解(附光盤點讀版)	珠海宜新軟..		￥36.00 ￥27.70	詳情
飯店英語速查手冊	肖璇，吳建..	遼寧科學技術出版..	￥25.00 ￥18.80	詳情
餐廳英語情景口語50主題（附光盤）	（美）羅克..	外文出版社	￥22.00 ￥16.90	詳情
旅游英語視聽說(含MP3和DVD光盤各一張)	鄭毅，劉惠..	外語教學與研究出..	￥34.80 ￥27.80	詳情
酒店管理英語	宿榮江　主..	首都經濟貿易大學..	￥16.00 ￥12.80	詳情
必須掌握的旅游英語900短句（含光盤）	浩瀚 主編	科學出版社	￥38.00 ￥28.50	詳情
酒店飯店英語口語(含光盤)	浩瀚，鐘樂..	大連理工大學出版..	￥32.80 ￥27.90	詳情
酒店實務英語	梁悅，劉志..		￥31.00 ￥24.50	詳情
餐飲英語口語	曾榮　編著	廣東經濟出版社有..	￥32.80 ￥24.00	詳情
三句半搞定酒店英語口語	孟天朔　主..	中國紡織出版社	￥29.00 ￥24.20	詳情
旅游觀光英語美國人這樣說	浩瀚　主編	石油工業(yè)出版社	￥39.80 ￥26.70	詳情