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文中借用巴頓將軍的故事，是讓我明白一個道理，那就是換位思考。就像是降落傘制造商，如果不把自己換作跳傘者的角度，也許就永遠不會追求極致，將降落傘做到100%安全。

首先，換位思考能夠加強同理心，有利于團結。同理心就是在人與人溝通時，是否能站在對方的立場上，同情理解對方的想法，這樣的好處就是能夠快速有效的進入到對方的情境里，去理解他人，從而達到溝通的有效。如果一個領導在傳達下屬命令時，交辦其緊急事項時，能夠換位一樣下屬的心境，給予焦慮的下屬一點信心和鼓勵，也許下屬在執行過程中就不會因為事情的緊迫而慌亂。

其次，換位思考能夠幫助我們更好的解決問題。許多時候，當問題出現的時候，很多人都是相互指責，而無法解決問題，很大程度上是因為大家都站在自己的立場上思考，因此產生了對立。松下電器創始人松下先生當年剛剛經營生意時，接到了很多訂單，但是自己的工廠總是無法交期，他并沒有馬上指責工人而是以自己為先下工廠做了一天工人，即使工作了20個小時，也遠不到一天的預期，因此他意識到問題不在工人身上，而是機器的老化影響了效率。很快，他購置新設備彌補了。

再次，換位思考可以幫助我們了解對手。正所謂知己方能知彼，知彼則能百戰百勝。三國的孔明先生就是一個換位思考的高手，因為他總能站在對手的立場上思考對手的處境，可能的下一步做法，因此，他總是能先于對手而做出判斷。其實并不是什么高趨的能力和預見力，就是換位思考的能力。

所以，我們不論工作生活都應該多多換位思考，從而幫我們更好的解決處理溝通。