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為方便廣大考生，從2014年開始，我區(qū)統(tǒng)一采用考生網(wǎng)上支付的方式收取碩士研究生入學(xué)統(tǒng)考的報(bào)名考試費(fèi)。所有選擇我區(qū)各報(bào)考點(diǎn)的考生都必須在規(guī)定的網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間內(nèi)以網(wǎng)上支付的方式交納報(bào)名考試費(fèi)，否則報(bào)名信息無效。 

一、根據(jù)自治區(qū)物價(jià)局、財(cái)政廳《關(guān)于我區(qū)普通高考等報(bào)名考試費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》（桂價(jià)費(fèi) 〔2009〕212 號(hào)）規(guī)定，考生須交納報(bào)名費(fèi)每人 40 元，考試費(fèi)每人每科 40 元。 

二、網(wǎng)上支付前需要了解的信息

（一）考生在支付報(bào)名考試費(fèi)之前，請(qǐng)一定先閱讀相關(guān)銀行卡的使用說明及注意事項(xiàng)，了解銀行卡發(fā)卡銀行的客服電話。

（二）確定銀行卡開通了“網(wǎng)銀支付”、“電子商務(wù)”或“網(wǎng)上支付”的相關(guān)功能，如沒有開通，請(qǐng)開通相關(guān)功能。

（三）銀聯(lián)客服電話95516，在使用銀聯(lián)在線支付的過程中遇到的支付相關(guān)問題，均可致電95516咨詢。

三、網(wǎng)上支付注意事項(xiàng) 

（一）網(wǎng)上支付。

1. 我區(qū)采用的網(wǎng)上支付平臺(tái)為銀聯(lián)在線支付平臺(tái)，考生可通過“銀聯(lián)在線支付幫助文檔”了解銀聯(lián)在線支付的詳細(xì)操作方法；常見及熱點(diǎn)問題可登陸銀聯(lián)在線支付官網(wǎng)幫助中心查詢：http://online.unionpay.com/static/help/detail_33.html。

2. 登錄研究生招生信息網(wǎng)的網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，報(bào)名成功后點(diǎn)擊“網(wǎng)上交費(fèi)”。 

3. 選擇“銀聯(lián)在線支付”通道，并按系統(tǒng)提示進(jìn)行支付，在交費(fèi)過程中，隨時(shí)注意支付平臺(tái)和銀行給出的提示信息，必要時(shí)一邊對(duì)照“銀聯(lián)在線支付幫助文檔”一邊進(jìn)行操作。

4. 如果因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍�因造成系統(tǒng)速度緩慢，請(qǐng)考生冷靜并耐心等待，盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊，如果頁面無法顯示，可嘗試刷新。

5. 由于報(bào)名人數(shù)較多，請(qǐng)盡量提前做準(zhǔn)備，盡量避開報(bào)名、交費(fèi)高峰期，以免因網(wǎng)絡(luò)擁堵，影響報(bào)名。

6. 建議不要多人使用同一臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，若條件所限出現(xiàn)多人使用同一計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名或網(wǎng)上交費(fèi)時(shí)，不可同時(shí)多開瀏覽器對(duì)2人以上同時(shí)進(jìn)行報(bào)名，請(qǐng)依次報(bào)名而且前一人必須在完成報(bào)名或交費(fèi)后立即點(diǎn)擊報(bào)名系統(tǒng)中的退出按鈕進(jìn)行系統(tǒng)退出，并同時(shí)關(guān)閉瀏覽器，后一人方可進(jìn)行報(bào)名和交費(fèi)。 

（二）考生對(duì)銀行卡的自我保護(hù)。

1. 上網(wǎng)環(huán)境安全可靠，建議盡量不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用。

2. 盡量在不同場(chǎng)合使用有所區(qū)別的密碼。

3. 妥善保管銀行卡密碼，CVN2，手機(jī)號(hào)，短信驗(yàn)證等敏感信息，不要告訴他人，包括自己的親朋好友。

4. 考生要分清不同銀行卡和不同密碼，不同的密碼會(huì)有不同的用途與功能，如支付密碼、取款密碼等，考生不要弄混。

5. 在支付過程中，應(yīng)按系統(tǒng)提示，下載銀聯(lián)官方安全控件，以保證支付安全。

6. 在用戶登陸或網(wǎng)上付費(fèi)密碼輸入時(shí)，應(yīng)防止左右可疑的人窺視。

7. 預(yù)留密碼時(shí)不要選用身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數(shù)字。

8. 發(fā)現(xiàn)泄密危險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)更換密碼。

9. 不定期更換密碼。

10. 注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級(jí)更新。 

四、網(wǎng)上支付結(jié)果咨詢與查詢 

（一）關(guān)于網(wǎng)上支付的任何問題，考生可撥打銀聯(lián)支付24小時(shí)客服熱線95516咨詢。

（二）查詢支付結(jié)果：如支付后對(duì)支付狀態(tài)不確定，可訪問銀聯(lián)在線支付官網(wǎng)（https://online.unionpay.com/），進(jìn)入“交易查詢”欄目，即可查詢到交易記錄，詳見“銀聯(lián)在線支付幫助文檔”。

（三）如果發(fā)現(xiàn)沒有交費(fèi)成功，則需要重新交費(fèi)。 

五、關(guān)于退費(fèi) 

1. “招生單位”、“報(bào)考點(diǎn)”、“考試方式”三項(xiàng)為報(bào)考關(guān)鍵信息，考生在提交信息生成報(bào)名號(hào)后，此三項(xiàng)信息不允許修改，若發(fā)現(xiàn)此三項(xiàng)信息有誤，應(yīng)在網(wǎng)上報(bào)名截止時(shí)間(10月31日)前，重新報(bào)名、交費(fèi)，之前的報(bào)名無效，已支付的報(bào)名考試費(fèi)不予退還。

2. 考生未按規(guī)定時(shí)間到報(bào)考點(diǎn)確認(rèn)網(wǎng)報(bào)信息的，報(bào)名無效，已支付的報(bào)名考試費(fèi)不予退還。 

3. 已報(bào)名考生未參加考試，報(bào)名考試費(fèi)不予退還。 

4. 若因考生網(wǎng)上支付時(shí)操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因，造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)支付的，將退還重復(fù)支付部分的報(bào)名考試費(fèi)。 

5. 退費(fèi)原則由廣西招生考試院負(fù)責(zé)解釋。 

6. 如果重復(fù)支付成功多次，請(qǐng)考生不用擔(dān)心，除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項(xiàng)都會(huì)在報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一退款。一旦出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)不要急于在交完報(bào)名考試費(fèi)后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。 

7. 退費(fèi)方式：返回考生交費(fèi)所用銀行卡賬戶。符合退款條件的考生的報(bào)名考試費(fèi)，最遲將于2013年11月31日前退還完畢。退款到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能出現(xiàn)半個(gè)月左右時(shí)間。因此，考生可在退款工作完畢后一個(gè)月之內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問題可與銀聯(lián)在線支付客服95516或發(fā)卡銀行客服聯(lián)系。