▲表示統(tǒng)考科目或聯(lián)考科目，考試題型、考試大綱以教育部公布為準(zhǔn)。其他為自命題科目。

考試題型及相應(yīng)分值：

《管理信息系統(tǒng)》

(1)名詞解釋(6題，每題5分，共30分)

(2)簡(jiǎn)答題(8題，每題5分，共40分)

(3)論述題(2題，每題20分，共40分)

(4)案例分析題(2題，每題20分，共40分)

《電子商務(wù)》

(1)名詞解釋(6題，每題5分，共30分)

(2)簡(jiǎn)答題(5題，每題6分，共30分)

(3)論述題(1題，每題20分，共20分)

(4)案例分析題(1題，每題20分，共20分)

考試大綱

《管理信息系統(tǒng)》

《管理信息系統(tǒng)》考試大綱概述：

考試范圍為組織、管理、網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)和信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。主要包括三個(gè)方面： ①考察學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)基本知識(shí)、基本理論、基本方法以及中外管理信息系統(tǒng)學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)的了解、把握程度; ②考察學(xué)生對(duì)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的掌握和應(yīng)用能力;③注重對(duì)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)術(shù)功底的考察。

第一部分　組織、管理和網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)

第1章 當(dāng)今全球商企中的信息系統(tǒng)

1.1　當(dāng)今商企中信息系統(tǒng)扮演的角色

1.2　對(duì)信息系統(tǒng)的各種看法

1.3　信息系統(tǒng)的當(dāng)代方法

1.4　MIS實(shí)踐

第2章　全球電子企務(wù):企業(yè)如何應(yīng)用信息系統(tǒng)

2.1　企業(yè)過(guò)程和信息系統(tǒng)

2.2　信息系統(tǒng)的類(lèi)型

2.3　橫貫企業(yè)的系統(tǒng)

2.4　企業(yè)中的信息系統(tǒng)職能

第3章　信息系統(tǒng)、組織、管理和戰(zhàn)略

3.1　組織和信息系統(tǒng)

3.2　信息系統(tǒng)對(duì)組織和商業(yè)企業(yè)的影響

3.3　應(yīng)用信息系統(tǒng)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

3.4　為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)使用系統(tǒng)：管理問(wèn)題

第4章　信息系統(tǒng)中的道德和社會(huì)問(wèn)題

4.1　了解和系統(tǒng)有關(guān)的道德和社會(huì)問(wèn)題

4.2　信息社會(huì)內(nèi)的道德

4.3　信息系統(tǒng)的道德維度

第二部分　信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施

第5章　信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和新興技術(shù)

5.1　信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施

5.2　信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)成

5.3　硬件平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)

5.4　現(xiàn)代軟件平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)

5.5　管理問(wèn)題

第6章　商業(yè)智能的基礎(chǔ)：數(shù)據(jù)和信息管理

6.1　傳統(tǒng)文件環(huán)境下的組織數(shù)據(jù)

6.2　數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)庫(kù)方法

6.3　使用數(shù)據(jù)庫(kù)改善經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，提高決策水平

6.4　管理數(shù)據(jù)資源

第7章　通信、網(wǎng)絡(luò)與無(wú)線技術(shù)

7.1　當(dāng)今商業(yè)世界的通信和網(wǎng)絡(luò)

7.2　通信網(wǎng)絡(luò)

7.3　全球互聯(lián)網(wǎng)

7.4　無(wú)線革命

7.5　MIS實(shí)踐

第8章　信息系統(tǒng)安全

8.1　系統(tǒng)的易損和濫用

8.2　安全和控制的商業(yè)價(jià)值

8.3　建立安全和控制基本結(jié)構(gòu)

8.4　保護(hù)信息資源的技術(shù)和工具

《電子商務(wù)》

《電子商務(wù)》考試大綱概述：

考試范圍為電子商務(wù)的基本概念、內(nèi)容和方法、商務(wù)環(huán)境、電子商務(wù)的基本概念及術(shù)語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的機(jī)制及造成的影響，電子商務(wù)活動(dòng)中的B2C應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)零售以及在線服務(wù)行業(yè)，一對(duì)多的B2B電子商務(wù)模式及多對(duì)多電子商務(wù)模式，電子政務(wù)、遠(yuǎn)程教育、協(xié)同商務(wù)及C2C電子商務(wù)等。主要包括三個(gè)方面： ①考

察學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基本知識(shí)、基本理論、基本方法的了解和掌握程度; ②考察學(xué)生對(duì)電子商務(wù)方法的掌握和應(yīng)用能力;③注重對(duì)學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)術(shù)功底的考察。

第一部分　電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

第1章　電子商務(wù)導(dǎo)論

1.1　電子商務(wù)的定義和重要概念

1.2　電子商務(wù)的分類(lèi)、內(nèi)容及發(fā)展史

1.3　電子商務(wù)的2.0時(shí)代：從社交網(wǎng)絡(luò)到虛擬世界

1.4　數(shù)字世界里的經(jīng)濟(jì)、企業(yè)和社會(huì)

1.5　企業(yè)應(yīng)對(duì)不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的策略以及電子商務(wù)的影響

1.6　電子商務(wù)商業(yè)模式

1.7　電子商務(wù)面臨的障礙、帶來(lái)的利益和影響

第2章　電子商務(wù)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施及工具

2.1　電子商務(wù)技術(shù)面面觀

2.2　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)

2.3　客戶(hù)購(gòu)物場(chǎng)所：店鋪、賣(mài)場(chǎng)及門(mén)戶(hù)網(wǎng)站

2.4　商用解決方案：電子商品目錄、搜索引擎、購(gòu)物車(chē)

2.5　網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)、物物交換及在線談判

2.6　社交網(wǎng)絡(luò)工具：博客、維客及微博

2.7　虛擬社區(qū)及社交網(wǎng)絡(luò)

2.8　虛擬世界在電子商務(wù)中的應(yīng)用

2.9　電子商務(wù)發(fā)展的未來(lái)：Web 3.0和Web 4.0

第二部分　電子商務(wù)應(yīng)用

第3章　零售業(yè)電子商務(wù)：產(chǎn)品與服務(wù)

3.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及B2C網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)

3.2　網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的商業(yè)模式

3.3　網(wǎng)絡(luò)旅游和賓館服務(wù)

3.4　就業(yè)及網(wǎng)絡(luò)就業(yè)市場(chǎng)

3.5　在線房地產(chǎn)市場(chǎng)、保險(xiǎn)市場(chǎng)及股票交易市場(chǎng)

3.6　在線銀行及個(gè)人金融業(yè)務(wù)

3.7　按需提供實(shí)體產(chǎn)品、數(shù)字產(chǎn)品、娛樂(lè)信息和游戲

3.8　在線購(gòu)買(mǎi)決策輔助工具

3.9　在線零售中存在的問(wèn)題和教訓(xùn)

第4章　B2B電子商務(wù)

4.1　B2B電子商務(wù)的定義、特征及模式

4.2　一對(duì)多：賣(mài)方為主的電子商務(wù)市場(chǎng)

4.3　利用渠道商及各種中介開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)

4.4　網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)銷(xiāo)售

4.5　多對(duì)一：買(mǎi)方為主的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)采購(gòu)活動(dòng)

4.6　買(mǎi)方為主的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)逆向拍賣(mài)

4.7　其他網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)方法

4.8　B2B交易平臺(tái)定義和基本概念

4.9　B2B門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及交易名錄

4.10　Web 2.0時(shí)代及社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的B2B電子商務(wù)

4.11　B2B網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

第5章　電子商務(wù)創(chuàng)新：電子政務(wù)、遠(yuǎn)程教育、協(xié)同商務(wù)和C2C電子商務(wù)

5.1　電子政務(wù)概述

5.2　遠(yuǎn)程教育、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)及電子圖書(shū)

5.3　知識(shí)管理、咨詢(xún)系統(tǒng)及電子商務(wù)

5.4　協(xié)同商務(wù)

5.5　C2C電子商務(wù)