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組織變革過程的主要變量因素包括人員、技術(shù)、任務(wù)以及結(jié)構(gòu)

(一)對(duì)人員的變革

人員的變革是指員工在工作態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變。

變革的主要任務(wù)是組織成員之間在權(quán)力和利益等資源方面的重新分配。

(二)對(duì)技術(shù)與任務(wù)的變革

技術(shù)與任務(wù)的改變包括對(duì)作業(yè)流程與方法的重新設(shè)計(jì)、修正和組合。

(三)對(duì)結(jié)構(gòu)的變革

結(jié)構(gòu)的變革包括權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機(jī)制、集權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計(jì)等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化。