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直線、參謀及其相互關系

直線關系：由管理幅度的限制而產生的管理層次之間的關系。是組織中管理人員的主要關系，組織設計的重要內容便是規定和規范這種關系。

參謀關系：伴隨著直線關系產生的，組織的規模越大，活動越復雜，參謀人員的作用就越重要。

直線關系是一種指揮命令關系，授予直線人員的是決策和行動的權力，而參謀關系是一種服務和協助的關系，授予參謀人員的是思考、籌劃和建議的權力

直線與參謀的矛盾

——在實踐中，直線與參謀的矛盾往往是組織缺乏效率的原因之一，考察這些低效率的組織的活動，有兩種傾向

1：雖然保持了命令的統一性，但參謀作用不能充分發揮。

2：參謀作用發揮失當，破壞了統一指揮的原則