圖書簡介
品牌：圖書詳情 商品基本信息，請以下列介紹為準 商品名稱： 做最好的秘書 作者： 劉翠 市場價： 33元 文軒網(wǎng)價： 24.1元【73折】 ISBN號： 9787508744186 出版社： 中國社會出版社 商品類型： 圖書
其他參考信息（以實物為準） 裝幀：平裝 開本：16開 語種：中文 出版時間：2013-07-01 版次：1 頁數(shù)：252 印刷時間：2013-07-01 印次：1 字數(shù)：250.00千字
內容簡介 《做最好的秘書》編著者劉翠。
《做最好的秘書》內容提要：如今的秘書已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上僅僅負責端茶倒水、抄抄寫寫的小人物，而是被賦予了更多的職能：他們是領導的左膀右臂、上下級溝通的橋梁紐帶、公司和領導的門面與形象……身為秘書，如何快速適應這種角色的轉換？如何出色地完成上級領導下達的任務？如何在繁忙的工作中游刃有余？――這就是本書要探討的問題。
目錄 第一章 形象管理，好秘書要有好形象
打造秘書的黃金形象
秘書的著裝有講究
秘書的化妝要得體適度
秘書的舉止要優(yōu)雅
掌握同事之間相處的禮儀
握手的禮儀
秘書必知的接待禮儀
接聽電話的禮儀和技巧
在工作中保持微笑
第二章 職業(yè)素質，以最好的素養(yǎng)贏取人心
秘書必備的職業(yè)道德
秘書必須具備的能力
秘書必備的良好性格
秘書必備的時間管理能力
秘書必須掌握的知識體系
秘書應樹立的職業(yè)觀念
秘書必備的基本功底
領導最欣賞的10種秘書’
第三章 實務技能，做一個訓練有素的好秘書
辦公室管理實務
文件*管理實務
印信工作管理實務
保密工作實務
會議籌劃與管理實務
日常接待工作實務
信息的收集與管理實務
第四章 溝通藝術，做優(yōu)秀秘書必備的能力
秘書一定要協(xié)調好人際關系
巧妙化解矛盾和沖突
不同的領導，不同的交往方式
如何面對難相處的同事
誠懇主動道歉
掌握贊美領導的藝術
給領導提意見要注意方式
秘書要懂得拒絕的藝術
第五章 文書寫作，練好自己的“筆桿子”
如何寫規(guī)范性文書
如何寫指導性文書
如何寫報請性文書
如何寫告啟性文書
如何寫會議性文書
如何寫憑證性文書
如何寫生活性文書
第六章 公關能力，好秘書離不開交際應酬
建立良好的人脈網(wǎng)絡
學會傾聽的藝術
秘書要有一定的演說能力
秘書要掌握送禮的藝術
提高談判的語言能力
提高說服力的七大竅門
第七章 辦公自動化，秘書不可缺少的工具
打印機的使用與維護
復印機的使用與維護
傳真機的使用與維護
掃描儀的使用與維護
數(shù)碼相機的使用與維護
數(shù)碼攝像機的使用與維護
碎紙機的使用與維護
第八章 職業(yè)習慣，高效率地開展工作
把敬業(yè)當成一種習慣
工作面前無小事
秘書不要陷入網(wǎng)絡泥潭
科學有效地利用時間
今日事，今日畢
視誠信如生命
秘書要注重細節(jié)
虛心向身邊的人學習
要事第一，分清主次
精彩內容 林明花是今年剛畢業(yè)的大學生，她是農村出來的孩子，家里經(jīng)濟不富裕，所以整個大學生活，她學習都很努力。因為成績突出，她順利應聘到一家公司擔任總經(jīng)理助理。小林很樸素、人很實在，做事不偷懶，文字功底也不錯，交給她的文案，她都能保質保量地完成。總經(jīng)理對她的工作能力和工作表現(xiàn)都很滿意，在同事中的口碑也不錯。關中不足的就是有點“土”，不會打扮。林明花不以為然，她認為那是樸實，是她的本色。其實林明花長得還是不錯的，同事們都戲稱她為“璞玉”。
有一次，總經(jīng)理受邀出席一家外資企業(yè)的年會，為了要林助理見見世面，總經(jīng)理要求林助理第二天下午陪同他一起前往，并特地囑咐讓她好好地打扮一下，特許她明天上午可以晚來一會兒。林明花嘴里答應著，心想打扮什么，穿著整齊干凈就行了。
第二天一早，林助理照常準時上班，仍舊穿著她那身不怎么漂亮的職業(yè)裝，洗得倒挺干凈的，臉上也沒化妝。要說與平常有什么不同的話，就是換了一雙新皮鞋。同事們一見她的樣子就說：“你這就叫‘打扮’？這樣肯定不行的，你快回去換件漂亮的衣服，化化妝吧。”林助理聽了之后只是笑笑，任憑同事們怎么說，就是不為所動，繼續(xù)做她的工作。
上午9：30，總經(jīng)理來到公司，見到她這個樣子，馬上不高興了，很嚴肅地批評道：
“人應該樸實，但也要講究場合。你是我的助理，代表的也是公司的形象，所以把自
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目錄
品牌：圖書
| 商品基本信息，請以下列介紹為準 | |
| 商品名稱： | 做最好的秘書 |
| 作者： | 劉翠 |
| 市場價： | 33元 |
| 文軒網(wǎng)價： | 24.1元【73折】 |
| ISBN號： | 9787508744186 |
| 出版社： | 中國社會出版社 |
| 商品類型： | 圖書 |
| 其他參考信息（以實物為準） | ||
| 裝幀：平裝 | 開本：16開 | 語種：中文 |
| 出版時間：2013-07-01 | 版次：1 | 頁數(shù)：252 |
| 印刷時間：2013-07-01 | 印次：1 | 字數(shù)：250.00千字 |
| 內容簡介 | |
| 《做最好的秘書》編著者劉翠。 《做最好的秘書》內容提要：如今的秘書已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上僅僅負責端茶倒水、抄抄寫寫的小人物，而是被賦予了更多的職能：他們是領導的左膀右臂、上下級溝通的橋梁紐帶、公司和領導的門面與形象……身為秘書，如何快速適應這種角色的轉換？如何出色地完成上級領導下達的任務？如何在繁忙的工作中游刃有余？――這就是本書要探討的問題。 |
| 目錄 | |
| 第一章 形象管理，好秘書要有好形象 打造秘書的黃金形象 秘書的著裝有講究 秘書的化妝要得體適度 秘書的舉止要優(yōu)雅 掌握同事之間相處的禮儀 握手的禮儀 秘書必知的接待禮儀 接聽電話的禮儀和技巧 在工作中保持微笑 第二章 職業(yè)素質，以最好的素養(yǎng)贏取人心 秘書必備的職業(yè)道德 秘書必須具備的能力 秘書必備的良好性格 秘書必備的時間管理能力 秘書必須掌握的知識體系 秘書應樹立的職業(yè)觀念 秘書必備的基本功底 領導最欣賞的10種秘書’ 第三章 實務技能，做一個訓練有素的好秘書 辦公室管理實務 文件*管理實務 印信工作管理實務 保密工作實務 會議籌劃與管理實務 日常接待工作實務 信息的收集與管理實務 第四章 溝通藝術，做優(yōu)秀秘書必備的能力 秘書一定要協(xié)調好人際關系 巧妙化解矛盾和沖突 不同的領導，不同的交往方式 如何面對難相處的同事 誠懇主動道歉 掌握贊美領導的藝術 給領導提意見要注意方式 秘書要懂得拒絕的藝術 第五章 文書寫作，練好自己的“筆桿子” 如何寫規(guī)范性文書 如何寫指導性文書 如何寫報請性文書 如何寫告啟性文書 如何寫會議性文書 如何寫憑證性文書 如何寫生活性文書 第六章 公關能力，好秘書離不開交際應酬 建立良好的人脈網(wǎng)絡 學會傾聽的藝術 秘書要有一定的演說能力 秘書要掌握送禮的藝術 提高談判的語言能力 提高說服力的七大竅門 第七章 辦公自動化，秘書不可缺少的工具 打印機的使用與維護 復印機的使用與維護 傳真機的使用與維護 掃描儀的使用與維護 數(shù)碼相機的使用與維護 數(shù)碼攝像機的使用與維護 碎紙機的使用與維護 第八章 職業(yè)習慣，高效率地開展工作 把敬業(yè)當成一種習慣 工作面前無小事 秘書不要陷入網(wǎng)絡泥潭 科學有效地利用時間 今日事，今日畢 視誠信如生命 秘書要注重細節(jié) 虛心向身邊的人學習 要事第一，分清主次 |
| 精彩內容 | |
| 林明花是今年剛畢業(yè)的大學生，她是農村出來的孩子，家里經(jīng)濟不富裕，所以整個大學生活，她學習都很努力。因為成績突出，她順利應聘到一家公司擔任總經(jīng)理助理。小林很樸素、人很實在，做事不偷懶，文字功底也不錯，交給她的文案，她都能保質保量地完成。總經(jīng)理對她的工作能力和工作表現(xiàn)都很滿意，在同事中的口碑也不錯。關中不足的就是有點“土”，不會打扮。林明花不以為然，她認為那是樸實，是她的本色。其實林明花長得還是不錯的，同事們都戲稱她為“璞玉”。 有一次，總經(jīng)理受邀出席一家外資企業(yè)的年會，為了要林助理見見世面，總經(jīng)理要求林助理第二天下午陪同他一起前往，并特地囑咐讓她好好地打扮一下，特許她明天上午可以晚來一會兒。林明花嘴里答應著，心想打扮什么，穿著整齊干凈就行了。 第二天一早，林助理照常準時上班，仍舊穿著她那身不怎么漂亮的職業(yè)裝，洗得倒挺干凈的，臉上也沒化妝。要說與平常有什么不同的話，就是換了一雙新皮鞋。同事們一見她的樣子就說：“你這就叫‘打扮’？這樣肯定不行的，你快回去換件漂亮的衣服，化化妝吧。”林助理聽了之后只是笑笑，任憑同事們怎么說，就是不為所動，繼續(xù)做她的工作。 上午9：30，總經(jīng)理來到公司，見到她這個樣子，馬上不高興了，很嚴肅地批評道： “人應該樸實，但也要講究場合。你是我的助理，代表的也是公司的形象，所以把自 ...... |
