這本日語職場書超好用 商務(wù)電話技巧
- 所屬分類：
行業(yè)日語
- 作者：
趙虹，馬歡
- 出版社：
中國宇航出版社
- ISBN：9787802186552
- 出版日期：2010-1-1
-
原價(jià)：
￥19.80元
現(xiàn)價(jià)：￥0.00元
-
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圖書簡介
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目錄
《這本日語職場書超好用——商務(wù)電話技巧》是專門講解電話禮儀的。商務(wù)往來中，電話交流是必不可少的重要溝通渠道。在“只聞其聲，不見其人”的交流中，更應(yīng)該掌握商務(wù)禮儀和溝通技巧，才能給同事、客戶、上司等，留下良好的印象，并最終促成與商務(wù)伙伴的良性發(fā)展。本書共分為打電話、接電話、商務(wù)電話和電話故障等四章，每章都有大量的商務(wù)電話案例，并配有案例解析和商務(wù)電話常識(shí)講解。全書的商務(wù)電話案例都配有朗讀音頻。
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