商務(wù)禮儀 第2版
- 所屬分類：
- 作者：
黃琳 主編
- 出版社：
機(jī)械工業(yè)出版社
- ISBN：9787111275299
- 出版日期：2009-7-1
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原價(jià)：
￥19.00元
現(xiàn)價(jià)：￥14.20元
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圖書(shū)簡(jiǎn)介
本書(shū)著重論述了商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)遵循與注意的禮儀規(guī)范，具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)用性。本書(shū)首先從商務(wù)人士個(gè)人形象設(shè)計(jì)入手，介紹了商務(wù)禮儀的基本理念、商務(wù)人員的儀表禮儀、服飾禮儀；針對(duì)商務(wù)活動(dòng)特點(diǎn)，又詳細(xì)介紹了包括見(jiàn)面禮儀、介紹禮儀、餐飲禮儀、舞會(huì)禮儀、商務(wù)接訪禮儀、社交語(yǔ)言藝術(shù)、商務(wù)談判禮儀在內(nèi)的商務(wù)禮儀內(nèi)容。本書(shū)最后還介紹了常見(jiàn)的涉外禮儀及東西方各國(guó)的禮儀文化等若干內(nèi)容。
目錄
第一部分 商務(wù)人士個(gè)人形象設(shè)計(jì)
前言
第一章 商務(wù)禮儀基本理念
第一節(jié) 何謂商務(wù)禮儀
第二節(jié) 商務(wù)禮儀的作用與準(zhǔn)則
第三節(jié) 商務(wù)禮儀修養(yǎng)
綜合案例
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
第二章 商務(wù)人員儀表禮儀
第一節(jié) 儀容的修飾
第二節(jié) 儀態(tài)的美化
綜合案例
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
第三章 服飾禮儀
第一節(jié) 著裝的TPO原則
第二節(jié) 服飾運(yùn)用的禮儀要求與技巧
第三節(jié) 飾品的選擇與佩戴禮儀
第四節(jié) 服裝的色彩與款式造型
綜合案例
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
第二部分 商務(wù)交往中的日常交際禮儀
第四章 見(jiàn)面禮儀
第一節(jié) 打招呼與握手
第二節(jié) 稱謂禮儀
第三節(jié) 敬語(yǔ)、謙語(yǔ)的使用
第四節(jié) 名片禮儀
第五節(jié) 面試時(shí)的禮儀
綜合案例
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
第五章 介紹禮儀
第一節(jié) 自我介紹
第二節(jié) 為他人作介紹
第三節(jié) 集體介紹
綜合案例
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
第六章 餐飲禮儀
第一節(jié) 宴請(qǐng)禮儀
第二節(jié) 中、西餐禮儀
第三節(jié) 喝咖啡的禮儀
第四節(jié) 喝茶禮儀
第五節(jié) 飲酒禮儀
綜合案例
本章小結(jié)
復(fù)習(xí)與思考
……
第三部分 商務(wù)交往中的常用公務(wù)禮儀
第四部分 商務(wù)交往中的國(guó)際禮賓禮儀
參考文獻(xiàn)
