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目錄

本書(shū)集中了近年我國(guó)多個(gè)地域高職文秘專業(yè)秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革的成果。
全書(shū)分為上篇和下篇：上篇以秘書(shū)理論知識(shí)為主，主要介紹我國(guó)的秘書(shū)歷史、秘書(shū)工作以及秘書(shū)職業(yè)素養(yǎng)和秘書(shū)職業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)；下篇為秘書(shū)實(shí)務(wù)應(yīng)用能力，根據(jù)秘書(shū)職業(yè)實(shí)際崗位的典型工作設(shè)計(jì)了辦公室環(huán)境管理、辦公室效率管理、辦公室資源管理、辦公室日常事務(wù)管理、信息與調(diào)研工作、會(huì)務(wù)工作管理、商務(wù)活動(dòng)管理、商務(wù)接待安排、溝通協(xié)調(diào)技巧、商務(wù)談判工作等10個(gè)工作項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目由任務(wù)情境導(dǎo)入問(wèn)題的分析、實(shí)施與解決，充分體現(xiàn)了"任務(wù)引領(lǐng)，突出能力，內(nèi)容適用，做學(xué)一體"的高職教學(xué)特色。
本書(shū)主要用作高職高專文秘類專業(yè)教學(xué)用書(shū)，也可用作其他相關(guān)專業(yè)的參考書(shū)或在職企業(yè)秘書(shū)人員的職業(yè)培訓(xùn)教材。

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