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圖書簡介

　　本書的12個項目基本涵蓋了物流配送作業的所有作業活動，分別為：訂單處理作業、收貨作業、裝卸搬運作業、進倉作業、分揀作業、轉倉出倉作業、盤點作業、補貨作業、退貨作業、出貨作業、配送運輸作業及管理、成本控制作業。本教材按照工作流程的作業邏輯對上述項目進行排序，使各教學項目之間既自成體系，又前后相關，最后通過配送作業邏輯結合在一起，形成本教材，并以此順序傳授相關的課程內容，實現實踐技能與理論知識的整合，充分體現高職教育職業性、實踐性和開放性的要求及特點。

目錄

　　本書源于我國高職教育培養生產、服務和管理工作第一線的高素質、操作型、應用性專門人才的辦學宗旨，以真實的典型企業的配送運作為例，基于配送工作過程開發、設計，以大眾消費品配送中心的企業崗位需求為導向，以項目為載體，以工作任務為驅動，以項目任務單為引領，以企業崗位能力要求為主線，兼顧其他類型配送中心的崗位能力要求，講述配送過程的工作流程及訂單處理作業、收貨作業、裝卸搬運作業、進倉作業、分揀作業、轉倉出倉作業、盤點作業、補貨作業、退貨作業、出貨作業、配送運輸作業及管理、成本控制作業等12個作業環節的實現過程及其所需的知識和技能。 《配送作業與管理》特別適合高職高專院校物流管理專業學生使用，也可作為社會培訓機構的培訓教材，同時是廣大物流配送從業人員難得的參考資料。

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