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圖書簡介

本版大部分修訂工作主要體現在以下幾個方面：首先，最新研究成果，特別是作者對這一領域研究成果的引入。在過去的五年中，我們先后重點研究了中國旅游市場規模、市場結構的變遷“十一五”旅游產業政策、中國出境旅游市場的年度運行狀況、旅行社跨國經營的理論與實踐、中國旅行社年度產業評論和北京旅游發展年度研究報告，并深度參與了中國國際旅行社總社、中國職工旅行社總社、中國航空國際旅行社等知名企業的戰略規劃，以及《北京市旅社質量等級的劃分與評定》的牽頭起草工作。大量的理論研究和應用研究為本書的修訂提供了堅實的理論支持。其次，新數據、新材料和新案例報大地豐富了本書的現實解釋力。
目錄
前言
第一章 旅行社管理比較研究的體系與方法
第一節 比較研究的邏輯比較管理學
第二節 比較經濟的理論體系與研究方法
第三節 旅行社管理比較研究體系的確立與完善
本章小結
附：可供進一步研究的相關文獻
第二章 旅行社管理理念的比較
第一節 旅行社概念的比較
第二節 旅行社業的地位與作用比較
第三節 旅行社業的發展理念比較
本章小結
附：可供進一步研究的相關文獻
第三章 旅行社業發展進程與變遷模式的比較
第一節 國際旅行社業的發展進程與變遷模式
第二節 中國旅行社業的發展進程與變遷模式
本章小結
附：可供進一步研究的相關文獻
第四章 旅行社市場環境的比較
第一節 旅游業發展態勢比較
第二節 旅行社業的廠商結構與經濟績效比較
第三節 旅游者消費模式比較
本章小結
附：可供進一步研究的相關文獻
第五章 旅行社制度環境的比較
第一節 政府對旅行社業的干預體系比較
第二節 政府對旅行社業的行政管理體系比較
第三節 旅行社行業組織及其運作比較
本章小結
附：可供進一步研究的相關文獻
第六章 旅行社經營方式的比較
第一節 旅行社業分工體系比較
第二節 旅行社組建形式與技術條件比較
第三節 旅行社業務運作模式比較
第四節 旅行社的業態演化及其影響
本章小結
附：可供進一步研究的相關文獻
第七章 旅行社組織管理的比較
第一節 旅行社組織管理的一般理論
第二節 旅行社的組織架構比較
第三節 旅行社典型發展模式比較
本章小結
附：可供進一步研究的相關文獻
第八章 旅行社營銷管理的比較
第九章 旅行社接待管理的比較
第十章 旅行社風險管理的比較
第十一章 旅行社業的發展趨勢
附錄：有關旅行社研究的英文文獻摘要（1985～2001年）
主要參考文獻
當秋天經過的時候（第二版后記）

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