圖書簡介
本書以商務活動為線索，包含了1000多條精華短句、100多個情景對話及數十個商務知識點與技巧，以中英文對照的形式編排，全面系統地介紹了商務活動中常用的對話知識和技巧。同時，本書詳細地介紹了商務書信、電傳、傳真的格式、常用語句和擬寫技巧，還對電話商務用語、電子商務用語進行了闡述。內容全面，由淺到深，從易到難，易學好懂。
目錄
第一章 Basic Business Conversation基礎商務會話
1.Greeting Meeting迎接
2.Greeting問候
3.Weather天氣
4.Introducing介紹
5.Parting告別
第二章 Meeting with Someone會面
1.Making an Appointment預約
2.Visiting a Company拜訪公司
3.Introducing a Company and Products公司及產品的介紹
4.Explaining the Market市場說明
第三章 Business Negotiation商務洽談
1.Quality質量
2.Price價格
3.Signing the Contract簽約
4.Payment付款
5.Shipment裝運
6.Insurance保險
7.After-sale Services售后服務
8.Claim索賠
第四章 Establishing Business Relations 建立商務聯系
1.Visiting the Factory參觀工廠
2.At the Exhibition展示
3.Business Lunch商業午餐
4。Agency代理
第五章 Sales Promotion and Advertising促銷和廣告
1.Sales Promotion促銷
2.Advertising廣告
第六章 On a Telephone電話商務用語
1.Telephone basic sentences打電話的基本用語
2.Booking service預訂服務
3.Sale calling打推銷電話
第七章 Business Meeting商務會議
1.Conference introduction會議介紹
2.Invitation會議邀請
3.Business discussion商務談判
4.After discussion談判后
第八章 E-business電子商務用語
1.Computer using使用電腦
2.E-mail電子郵件
第九章 Business Letter商業信函
1.Inquiry，Offer，Counter-offer詢價、報價、還價
2.Letter of Credit信用證
3.Orders and Acknowledgement訂單和確認
第十章 Business Trip商務旅行英語
1.Preparing(Making Reservation)預訂
2.In the Hotel在旅館里
3.At the Restaurant在餐廳內
4.Taxi出租車
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