英漢對(duì)照管理袖珍手冊(cè)：電話語(yǔ)言
- 所屬分類：
科技英語(yǔ)
- 作者：
（英）理查茲 著，雷秀云，雷玉霞 譯
- 出版社：
上海交通大學(xué)出版社
- ISBN：9787313036384
- 出版日期：2004-6-1
-
原價(jià)：
￥10.00元
現(xiàn)價(jià)：￥8.50元
-
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圖書簡(jiǎn)介
“掌握這些必備的技巧，對(duì)你所有的電話進(jìn)行控制，讓每一天都更好。”
——米切爾·理查德。
“對(duì)于任何需要在電話中形成一個(gè)專業(yè)形象人士而言，本書都極為有用。我當(dāng)然想成為電話超級(jí)用戶。”
——薩曼莎·雷諾德
瑪麗·理查德，教育學(xué)士，英國(guó)特許市務(wù)學(xué)會(huì)會(huì)員，主修教育、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷及普通管理，現(xiàn)為企業(yè)咨詢師及培訓(xùn)師。她擁有自己的培訓(xùn)及咨詢事務(wù)所，她的客戶包括私營(yíng)公立機(jī)構(gòu)。
瑪麗因同時(shí)具備教育、培訓(xùn)技能及管理經(jīng)驗(yàn)，因此也撰寫企業(yè)技能方面的著作及供培訓(xùn)師用的材料。
目錄
本書采用英漢對(duì)照的形式介紹了電話語(yǔ)言的基本知識(shí)以及技巧。本書中的各種技巧與工具將使你更好地利用電話，成為“超級(jí)電話用戶”。本書內(nèi)容豐富，講解通俗易懂，體積小巧，攜帶方便，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
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