一． 簡答題：
1． 何謂組織形象？組織形象有什么基本特征？
2． 指出網(wǎng)絡發(fā)展對公關管理的影響
3． 簡要介紹埃維李在公共關系發(fā)展史上的主要貢獻
4． 簡要概述發(fā)展國際公共關系活動的基本原則
二． 分析論述題：
1． 企業(yè)公眾傳播與社會公眾輿論的關系？
2． 比較公關傳播的四種模式，評析其對現(xiàn)實實踐的意義和影響。
三． 綜合題（略）

上海在中國地圖的東南西北哪個方向？（答案為一個字）

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