2009 管理學(xué)真題
                                        管理學(xué)
一,辨析題(每題 8 分共 40 分)
1.專業(yè)化和職業(yè)化
2.顧客性部門化和地理位置性部門化-
3.結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度
4.適應(yīng)性文化和持續(xù)性文化
5.安全需求與自我實現(xiàn)需求
二,簡答題(每題 10 分,共 30 分)
1.增強權(quán)力基礎(chǔ)的策略
2.豪斯的途徑-目標(biāo)理論
3 行政科層制控制的含義和特點
三,論述題(每題 15 分,共 30 分)
1.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的特點及其優(yōu)缺點
2.戰(zhàn)略規(guī)劃的焦點
四,案例分析(每題 25 分,共 50 分)
1.案例:主要是考泰勒的科學(xué)管理的觀點,也就是 X 人性論和相關(guān)原理,還有雙因素理論的相關(guān)知識點(個人意見,僅做參考)2.案例一個護士長有兩個直接上司,不知該服從哪一個,感覺工作很累,導(dǎo)致向院長提出辭職)考組織的原則,主要是統(tǒng)一指揮原則,以及部門化原則(個人意見,僅做參考)
                               
                       
               

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