1、法約你說：“我只所以在取得一點成就是因為我掌握了一些管理原則”，你對這句話的認識。
比較簡單：法約爾的14點原則―――區分點;
關鍵是管理學是科學(遵循原則)又是藝術(靈活運用)來分析

2、很多在企業中出現彼得現象，你對此的看法。――――卷子中最簡單的
在組織部分可以找到
彼得現象產生的背景，
原因，――（可以用到需求理論）
描述
危害
解決辦法。――（選人、物質激勵與精神激勵結合）
3、基于價值觀管理
     價值觀(企業文化)角度來考查的基本原理,――羅書中有介紹
企業文化的自我改造功能,
激勵中的雙因素理論中的保健因素
4、在公司會議上，總經理對銷售下降提出問題，銷售經理說：“產品部設計的產品太落后了”，產品部經理說：“我們設計的產品都浪費在效率低下的生產線上了”，生產部經理說：“我們產品線落后，產品不易生產”。你對此的看法。
組織機構互推委責任從而帶來效率的低下
組織層次和幅度的關系,
評價按職能劃分的組織結構
處理的方案:主要是建立跨職能團隊或是虛擬組織,
可以進行流程再造
5、用控制的過程理論分析計劃與控制的關系。
三類控制的特點；
與計劃的關系：計劃是控制的前提和標準,控制是計劃的保證來答即可.

武漢是哪個省的省會城市（答案為兩個字）？

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